Belanja di Jamtangan.com banyak untungnya!
Jaminan Customer Satisfaction
Sebagai destinasi belanja produk jam tangan yang lengkap dan terpercaya, Jamtangan.com menjamin kepuasan pelanggan dengan prinsip utama yakni: New & 100% Authentic, Best Price, Excellent Service dan Extra Benefits.
Apabila produk yang dibeli di Jamtangan.com tidak sesuai dengan pesanan, pembeli dapat mengajukan pengembalian produk untuk diganti ataupun di-refund.
Syarat-syarat klaim penggantian produk adalah sebagai berikut:
- Masih dalam kurun waktu 72 jam sejak barang diterima (berdasarkan jam delivered di sistem layanan pengiriman)
- Penukaran hanya berlaku untuk 1 kali
- Jam masih baru, belum pernah dicoba atau digunakan (seal, plastic wrap belum dibuka)
- Seluruh kelengkapan masih dalam kondisi baru dan lengkap (box, warranty card, manual book, tag produk barcode, dll)
- Ongkos kirim dan asuransi ditanggung oleh pembeli
- Membayar selisih harga (apabila lebih mahal)
*Apabila ada salah satu syarat yang tidak dapat dipenuhi, proses pengembalian tidak berlaku.
New & 100% Authentic
Semua produk Jamtangan.com #PastiOri, baru, bergaransi serta telah melalui proses seleksi & quality control secara ketat.
Best Price
Jamtangan.com hanya menjual produk pilihan dengan harga bersaing. Tersedia cicilan dan beragam pilihan pembayaran.
Excellent Service
Keamanan dan kenyamanan belanja senantiasa menjadi prioritas utama kami. Nikmati jaminan 3 hari pengembalian* (S&K berlaku).
Extra Benefits
Nikmati benefit berupa JT Points & Loyalty untuk potongan belanja hingga gratis ongkir via aplikasi khusus pelanggan Jamtangan.com.
Garansi
Jamtangan.com memberikan garansi yang aktif dengan masa berlaku hingga 48* bulan sejak pembelian. Garansi yang tercakup adalah manufacturing defects atau kerusakan/cacat jam karena kesalahan pabrik.
Tersedia juga layanan reparasi untuk produk yang dibeli di Jamtangan.com dalam periode garansi 12 bulan. Jika tidak dapat datang ke toko offline kami, maka pembeli dapat mengirimkan produk via JNE (harus dengan asuransi) untuk direparasi di Jamtangan.com. Ongkos kirim produk akan ditanggung pembeli, sedangkan ongkos kirim pengembalian jam akan ditanggung oleh Jamtangan.com.
Kerusakan seperti bekas goresan, benturan, accidental atau physical abuse tidak tercakup dalam garansi karena termasuk kesalahan pengguna.
Untuk mengklaim garansi, kamu harus memenuhi syarat berikut:
- Memiliki bukti pembelian jam di Jamtangan.com
- Produk masih dalam masa garansi
- Jam tangan belum pernah direparasi atau dibuka selain pihak Jamtangan.com
*Masa garansi berbeda-beda tergantung dari merek jam tangan